В критични моменти обученият мениджър е в състояние да се защити и да възстанови добрите отношения. Пред своя отдел или пред цялата компания. Или пред инвеститори, акционери и останалите партньори. Също така, той може да използва тези умения в неформални случаи, когато изнася обикновена или благодарствена реч, пред голяма аудитория. Въпросът е кои са тези правила, които те превръщат в успешен оратор? Какви са изискванията при различните случаи?

Времетраене: четири часа

Методи:

• теория
• (видео) упражнения и примери
• коментари за следващата реч

Материали: писмени и видео материали